RATB - INFORMATII UTILE PRIVIND UTILIZAREA CARDULUI ACTIV
Pentru a veni in sprijinul celor care calatoresc cu mijloacele de transport in comun ale RATB, utilizatori ai cardului ACTIV, Regia bucuresteana pune la dispozitia cititorilor ziarului Compact mai multe informatii utile:Validarea cardului ACTIV
Aceasta operatie presupune:
1. atingerea cardului de validator in zona marcata cu disc negru, nu pe ecran;
2. afisarea pe ecran a mesajului "Calatorie placuta" si emiterea unui semnal sonor scurt de atentionare, concomitent cu aprinderea unui led verde.
RETINETI! Cardul validat va permite calatoria doar de la un capat la altul al liniei. Continuarea calatoriei in acelasi vehicul, pe traseul de intoarcere, presupune o noua validare.
Pot aparea unele situatii speciale, dintre care amintim:
- neacceptarea cardului este semnalata de validator in cazul in care cardul dumneavoastra nu este incarcat cu un titlu de calatorie valabil. In aceasta situatie, odata cu aparitia pe ecran a mesajului "Ne pare rau. Niciun titlu de calatorie valabil", calatorul este avertizat si prin aprinderea ledului rosu, dublat de un semnal sonor de avertizare.
- in cazul apropierii, accidentale sau intentionate, a unui card validat anterior, calatorul este atentionat printr-un semnal sonor, aprinderea ledului rosu si aparitia pe ecran a mesajului "Card deja validat".
* * *
Sistemul ofera calatorului posibilitatea verificarii datelor inscrise pe card (tipul abonamentului incarcat, valabilitatea acestuia si soldul, in cazul optiunii portofel electronic) prin doua modalitati de consultare a cardului:
- in vehiculele RATB si in statiile METROREX dotate cu validatoare in stare de functionare;
- la oricare centru de emitere carduri, din reteaua comerciala a RATB.
Operatiunea de consultare a cardului in mijlocul de transport si in statiile Metrorex consta in apasarea butonului 1 al validatorului pana la aparitia mesajului "Consultare", dupa care cardul trebuie imediat atins de validator si mentinut in zona marcata cu disc negru, pana la derularea pe ecran a tuturor informatiilor inscrise pe card.
Operatiunea se incheie in momentul aparitiei mesajului "Retrageti cardul".
* * *
Calatorii care au incarcat pe card, in afara de abonamente, si un credit (portofel electronic) au posibilitatea de a achita contravaloarea calatoriei si pentru unul sau mai multi eventuali insotitori, prin operatiunea de validare multipla.
In acest caz, procedura este urmatoarea: pentru prima persoana se recurge la validarea obisnuita, prin atingerea cardului de validator in zona marcata cu disc negru.
Pentru celelalte persoane din grup, se va apasa, de fiecare data, butonul 2 al validatorului, apoi se va efectua operatia obisnuita de validare.
In sprijinul dumneavoastra, dupa mai mult de doua validari, pe ecran se afiseaza un mesaj prin care sunteti informat asupra numarului de persoane pentru care deja ati validat cardul respectiv.
ATENTIE! Fiecare apasare a butonului 2 duce la extragerea de pe card a costului unei calatorii, pentru o alta persoana.
Si in cazul validarii multiple, finalizarea acesteia este confirmata pentru fiecare persoana din grup de aprinderea ledului verde, insotita de un semnal sonor scurt si de mesajul "Calatorie placuta".
Informatii suplimentare puteti obtine de pe site-urile
www.ratb.ro si
www.card.ratb.ro si la telefoanele 311 13 98 sau 336 56 50 int. 117, 120.